In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der Download der Installationsdateien für cadvilla basic, basic plus, professional oder professional plus nicht vollständig abgeschlossen wird. Der Download bricht vorzeitig ab oder die Datei meldet beim Start, dass sie beschädigt/unvollständig ist.
Da die Installationsdateien eine Größe von über 1,4 GB haben, können verschiedene Faktoren die Ursache sein.
Mögliche Ursachen und Lösungen
1. Instabile WLAN-Verbindung: Große Dateien über eine drahtlose Verbindung (WLAN) herunterzuladen, kann bei manchen Routern zu Verbindungsabbrüchen führen.
- Lösung: Verbinden Sie Ihren Computer, wenn möglich, direkt per Netzwerkkabel (LAN) mit dem Router und starten Sie den Download erneut.
2. Antivirus-Software (z.B. ESET NOD32, Microsoft Security Essentials) Einige Sicherheitsprogramme scannen den Datenstrom während des Downloads und können diesen bei großen Dateien unterbrechen oder blockieren.
- Lösung: Deaktivieren Sie kurzzeitig Ihren Virenscanner für die Dauer des Downloads oder prüfen Sie dessen Einstellungen.
3. Browser-Probleme (Firefox, Chrome, Edge): Manche Browser haben Schwierigkeiten mit dem Handling sehr großer Dateien oder Timeouts.
- Lösung: Versuchen Sie den Download mit einem anderen Browser (z.B. Internet Explorer / Edge im Kompatibilitätsmodus) oder löschen Sie den Browser-Cache vor dem erneuten Versuch.
Empfohlene Lösung: Verwendung eines Download-Managers
Die sicherste und schnellste Methode, um große Dateien fehlerfrei herunterzuladen, ist die Nutzung eines speziellen Download-Managers. Diese Programme können abgebrochene Downloads wiederaufnehmen und verwalten die Verbindung stabiler als ein Browser.
Wir empfehlen den kostenlosen Free Download Manager (FDM).
Anleitung:
- Laden Sie den Free Download Manager herunter und installieren Sie ihn.
- Öffnen Sie das Programm.
- Klicken Sie auf das „+“ Symbol (oder „URL hinzufügen“).
- Kopieren Sie Ihren cadvilla Download-Link aus der E-Mail und fügen Sie ihn dort ein.
- Starten Sie den Download.