Często zadawane pytania - FAQ's

Często zadawane pytania dotyczące programu architektonicznego cadvilla

Dla którego użytkownika cadvilla jest przeznaczona?
Czy poprzednia wiedza jest niezbędna do obsługi oprogramowania architektonicznego?
Jak długo muszę się zapoznawać z programem?
Jak długo można pobrać oprogramowanie po zakupie?
Czy mogę również zamówić program architektoniczny na DVD?
Jakie opcje wsparcia są dostępne w przypadku pytań?
Jakie doświadczenie mamy jako producenci w dziedzinie oprogramowania architektonicznego?
Czy istnieje wersja próbna cadvilla?
Na ilu komputerach mogę korzystać z wykupionej licencji?
Czy zakup cadvilla spowoduje dodatkowe koszty?
Jakie są opcje aktualizacji w późniejszym okresie?
Dla którego użytkownika cadvilla jest przeznaczona?

Nasze oprogramowanie architektoniczne 3D zawiera bardzo prostą i intuicyjną koncepcję obsługi połączoną z szeroką gamą funkcji. Dlatego program CAD idealnie nadaje się zarówno do profesjonalnego użytku komercyjnego, jak i prywatnego.

Naszymi klientami w sektorze komercyjnym są architekci, wykonawcy budowlani, profesjonalni projektanci, biura projektowe i kreślarze, którzy wykorzystują cadvilla do tworzenia kompleksowych planów nowych projektów budowlanych i przebudowy.

Agenci nieruchomości zwłaszcza chętnie korzystają z oprogramowania architektonicznego 3D do celów prezentacyjnych ze względu na wysokiej jakości wizualizacje 3D, a tym samym tworzą kompozycje z kolorowymi planami 2D i trójwymiarowymi widokami modelu.

W sektorze prywatnym, prywatny budowniczy, deweloper, laik i “architekt hobbysta” wykorzystuje oprogramowanie projektowe do tworzenia kompletnych i zgodnych ze standardami dokumentów jako plan składania wniosków lub do przedstawienia architektowi wstępnego pomysłu budynku, co pozwala na zaoszczędzenie kosztów projektowania.

Jeśli planujesz dom lub mieszkanie, powinieneś od początku postawić na profesjonalne oprogramowanie, aby zaoszczędzić czas i koszty.

Czy poprzednia wiedza jest niezbędna do obsługi oprogramowania architektonicznego?

Poprzednia wiedza i doświadczenie w obsłudze programu architektonicznego 3D CAD nie jest konieczne. Obsługa jest w dużej mierze intuicyjna i logiczna. Wymagana jest jednak podstawowa wiedza na temat systemu operacyjnego Windows.

Podstawowa wiedza z sektora budowlanego jest pomocna, jednak nie jest potrzebna wiedza z sektora budowlanego.

Dzięki naszym samouczką na youtube i w naszym obszarze wsparcia, będziesz w stanie samodzielnie tworzyć ambitne plany pięter i przechodzić przez nie w 3D, nawet bez żadnej wcześniejszej wiedzy.

Standardowe ustawienia dla poszczególnych elementów konstrukcyjnych (np. ściany z konstrukcją warstwową, okna, drzwi, schody, legary) są opatrzone odpowiednimi wartościami i można stosować natychmiast. Nawet wymagana konstrukcja drewniana dachu Twojego domu jest tworzona w pełni automatycznie i nie wymaga wiedzy fachowca. W razie potrzeby podane parametry elementów konstrukcyjnych można oczywiście w każdej chwili zmienić.

Jak długo muszę się zapoznawać z programem?

Podczas tworzenia naszego oprogramowania architektonicznego wiele uwagi poświęcono intuicyjnej i przyjaznej dla użytkownika obsłudze. Dlatego też program CAD jest odpowiedni również dla osób nieposiadających dużego doświadczenia z pracą na komputerze.

Oprócz podręcznika w formacie PDF i dużego obszaru wsparcia z ponad 200 samouczkami, dostępny jest również tutorial do nauki oprogramowania, w którym przykładowy plan piętra jest rysowany od początku do końca.

Dzięki tym narzędziom możliwe jest szybkie opanowanie oprogramowania i bezpośrednia adaptacja nowo poznanych funkcji za pomocą własnego projektu. Nawet bez żadnej wcześniejszej wiedzy, będziesz w stanie opracować nawet skomplikowany plan piętra w krótkim czasie.

Jak długo można pobrać oprogramowanie po zakupie?

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z osobistym linkiem do pobrania oprogramowania oraz dalszy link do pobrania samouczka. Ten link do pobrania jest ważny przez 3 tygodnie. W tym okresie możesz pobierać oprogramowanie dowolnie często. Po tym czasie link staje się nieważny.

Dlatego ważne jest, aby zapisać pobrane pliki do ewentualnej późniejszej instalacji na innym nośniku danych.

Czy mogę również zamówić program architektoniczny na DVD?

Oprogramowanie można zamówić przede wszystkim jako plik do pobrania. Opcjonalnie można zamówić BACKUP-DVD w koszyku.

Na tym specyficznym dla klienta BACKUP-DVD znajdziesz wszystkie pliki, które zostały wysłane do Ciebie pocztą elektroniczną w celu pobrania.

Jakie opcje wsparcia są dostępne w przypadku pytań?

Pierwszym punktem kontaktowym w przypadku pytań dotyczących programu jest nasz obszar wsparcia z setkami publikacji i samouczków.

W przypadku braku odpowiedzi na pytania, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem telefonu +43 662 650 650 40. Jesteśmy zawsze dostępni w dni powszednie w godzinach 9:30-12:00h i 13:30-16:30h i chętnie zajmiemy się Twoim problemem.

Aby uzyskać kompetentną odpowiedź na Twoje pytanie od naszego wyszkolonego personelu pomocniczego, możliwa jest również bezpłatna zdalna opieka techniczna. Pokazujemy Ci zdalnie na ekranie, jak możesz rozwiązać problem. Zadzwoń do nas, następnie połączymy się z Twoim komputerem poprzez Teamviewer i pokażemy Ci jak to działa.

Jakie doświadczenie mamy jako producenci w dziedzinie oprogramowania architektonicznego?

Nasza firma istnieje od ponad 20 lat i od momentu powstania działa w dziedzinie oprogramowania architektonicznego i oprogramowania dla budownictwa. Zdobyta w tym czasie wiedza na temat potężnego i przyjaznego dla użytkownika oprogramowania CAD oraz wieloletnie doświadczenie w dziedzinie rozwoju oprogramowania ożywiły produkt cadvilla.

Program architektoniczny cadvilla został wprowadzony z wielkim sukcesem w 2009 roku i od tego czasu jest stale rozwijany i rozszerzany o nowe funkcje.

Czy istnieje wersja próbna cadvilla?

Jeśli chcesz wypróbować cadvilla przed zakupem, możesz zamówić u nas wersję TRIAL cadvilla professional. Ta wersja TRIAL będzie działała 5 dni po instalacji z pełną wydajnością.

Nasze wersje TRIAL są indywidualnie konfigurowane i udostępniane odpowiednim klientom. W tym celu prosimy o podanie pełnego adresu, numeru telefonu i adresu e-mail.

Dane są następnie szyfrowane i wprowadzane do wersji TRIAL programu cadvilla professional. Link do pobrania tej wersji zostanie wysłany przez nas na podany adres e-mail.

Proszę skorzystać z tego formularza, aby zamówić wersję próbną.

Dane przekazane nam w ramach zapytania podlegają oczywiście w całości naszym przepisom o ochronie danych osobowych i w żadnym wypadku nie będą wykorzystywane do innych celów, nawet do naszych własnych celów reklamowych.

W każdej chwili możesz do nas zadzwonić, aby wyjaśnić wątpliwości dotyczące decyzji o zakupie.

Na ilu komputerach mogę korzystać z wykupionej licencji?

Wykupiona licencja może zostać otwarta na maksymalnie dwóch komputerach. Jednoczesne korzystanie z obu komputerów nie jest dozwolone z powodów licencyjnych.

W przypadku wymiany komputera na nowsze urządzenie, oprogramowanie zostanie oczywiście na nowym urządzeniu ponownie otwarte.

Czy zakup cadvilla spowoduje dodatkowe koszty?

Przy zakupie licencji na cadvilla nie powstają żadne dodatkowe lub bieżące koszty. Płacisz tylko raz, a licencja może być używana bezterminowo.

Jakie są opcje aktualizacji w późniejszym okresie?

Aktualizacje w ramach numeru wersji (np. wersja 8.0.0.2 do 8.0.0.9) pojawiają się kilka razy w roku i mogą być pobierane bezpłatnie.

Raz w roku wydajemy nową wersję z nowym numerem wersji (np. 9.0.0.1). Tę wersję można następnie zakupić jako aktualizację (ale nie jest ona obowiązkowa).

Szukasz czegoś szczególnego?

Masz dalsze pytania?

Wystarczy napisać do nas za pomocą naszego formularza kontaktowego. Odpowiemy jak najszybciej.

Osobista konsultacja?

Jesteś zainteresowany cadvilla i masz dalsze pytania dotyczące jednego z naszych produktów? Napisz do nas za pomocą formularza kontaktowego i umów się na osobistą konsultację.

Pytania techniczne?

Cadvilla wzbudziła twoje zainteresowanie, ale nadal masz kilka pytań technicznych? Nasza ekipa wsparcia technicznego chętnie Ci pomoże. Wystarczy skontaktować się z nami za pomocą poniższego formularza kontaktowego.

Menu