Häufig gestellte Fragen - FAQ´s

Häufig gestellte Fragen zur Architektursoftware von cadvilla

Für welche Anwender ist cadvilla gedacht?
Sind Vorkenntnisse für die Bedienung der Architektursoftware erforderlich?
Wie lange brauche ich für die Einarbeitung in das Programm?
Wie lange ist der Download nach Kauf der Software möglich?
Kann ich das Architekturprogramm auch auf DVD bestellen?
Welche Supportmöglichkeiten stehen bei Fragen zur Verfügung?
Welche Erfahrung bringen wir als Hersteller im Bereich Architektursoftware mit?
Werden von der Software deutsche Standards berücksichtigt?
Gibt es von cadvilla eine Testversion?
Auf wie vielen Computern kann ich eine gekaufte Lizenz einsetzen
Entstehen durch den Erwerb von cadvilla weitere zusätzliche Kosten?
Welche Möglichkeiten gibt es für ein Update zu einem späteren Zeitpunkt?
Für welche Anwender ist cadvilla gedacht?

Unsere 3D Architektursoftware beinhaltet ein sehr einfaches uns selbsterklärendes Bedienkonzept in Verbindung mit einem großen Leistungsumfang. Daher ist das CAD Programm sowohl für den professionellen gewerblichen Bereich als auch für die private Nutzung bestens geeignet.

Zu unseren Kunden im gewerblichen Bereich zählen Architekten, Bauunternehmer, professionelle Planer, Planungsbüros und Bauzeichner, die mit cadvilla umfassende Pläne für Neubau Projekte und Umbauten erstellen.

Immobilienmakler setzen die 3D Architektursoftware besonders gerne wegen der hochwertigen 3D Visualisierungen zu Präsentationszwecken ein und erstellen damit Exposés mit farblich gestalteten 2D Grundrissen und 3-dimensionalen Ansichten des Modells.

Im privaten Bereich verwendet der private Bauherr, Bauträger, Laie und “Hobby Architekt” das Planungsprogramm, um vollständige und normgerechte Unterlagen für den Einreichplan zu erstellen oder auch um dem Architekten eine erste Vorstellung von der gewünschten Immobilie zu vermitteln und damit Planungskosten zu sparen.

Allgemein gilt: Wenn sie ein Haus oder eine Wohnung planen, sollten sie gleich von Anfang an auf die richtige Profi-Software setzen um dabei Zeit und Kosten zu sparen.

Sind Vorkenntnisse für die Bedienung der Architektursoftware erforderlich?

Vorkenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit einem 3D CAD Architekturprogramm sind nicht erforderlich. Die Bedienung ist weitestgehend intuitiv und selbsterklärend. Jedoch sollten Grundkenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows vorhanden sein.

Grundkenntnisse aus dem Baubereich sind hilfreich, spezielle Vorkenntnisse aus dem Bau sind jedoch nicht erforderlich.

Mit Hilfe unserer Schulungsvideos auf YouTube und in unserem Supportbereich werden sie nach kurzer Einarbeitung auch ohne Vorkenntnisse in der Lage sein, anspruchsvollere Grundrisse selbst zu erstellen und in 3D zu durchwandern.

Die Voreinstellungen bei den einzelnen Konstruktionselementen (z. B. Wände mit Schichtaufbau, Fenster, Türen, Treppen, Unterzüge) sind mit sinnvollen Werten versehen und können sofort angewendet werden. Auch die erforderliche Holzkonstruktion für das Dach ihres Hauses wird vollautomatisch erstellt und benötigt kein eigenes Fachwissen. Im Bedarfsfall können die vorgegebenen Parameter zu der Konstruktionselementen natürlich jederzeit verändert werden.

Wie lange brauche ich für die Einarbeitung in das Programm?

Bei der Entwicklung von unserer Architektursoftware wurde viel Augenmerk auf eine intuitive und benutzerfreundliche Bedienung gelegt. Das CAD Programm ist daher auch für Menschen ohne große Computererfahrung geeignet.

Für das Erlernen der Software steht neben dem Handbuch im PDF Format und einem umfangreichen Supportbereich mit über 200 Schulungsvideos auch ein Online Tutorial zur Verfügung, bei dem ein Mustergrundriss vom Anfang bis zum Ende durchgezogen wird.

Mit diesen Tools ist ein schnelles Erlernen der Software gegeben und die neu erlernten Funktionen können sofort beim eigenen Projekt umgesetzt werden. Auch ohne Vorkenntnisse werden sie schon nach kurzer Zeit in der Lage sein, auch einen anspruchsvolleren Grundriss zu erstellen.

Wie lange ist der Download nach Kauf der Software möglich?

Nach Abschuss der Bestellung wird Ihnen per E-Mail ein persönlicher Download-Link für die Software und ein weiterer Download für das Tutorial zugesandt. Dieser Download-Link ist 3 Wochen gültig. In diesem Zeitraum können sie die Software beliebig oft herunterladen. Danach wird der Link ungültig.

Daher ist es wichtig, dass sie die heruntergeladenen Dateien für eventuelle spätere Installationen auf einen EXTERNEN Datenträger sichern.

Kann ich das Architekturprogramm auch auf DVD bestellen?

Die Software kann in erster Linie als Download bestellt werden. Optional haben sie aber die Möglichkeit, im Warenkorb eine BACKUP-DVD dazu zu bestellen.

Auf dieser kundenspezifischen BACKUP-DVD sind alle Dateien enthalten die ihnen auch zum Download per E-Mail zugesandt wurden.

Welche Supportmöglichkeiten stehen bei Fragen zur Verfügung?

Die erste Anlaufstelle bei Fragen zum Programm ist neben dem Handbuch unser umfangreicher Supportbereich mit Hunderten von Beiträgen und Video Tutorials.

Sollten damit ihre Fragen aber nicht beantwortet sein, können sie uns gerne unter der Rufnummer +43 662 650 650 40 anrufen. Wir sind immer an Werktagen in der Zeit von 9:30-12:00h und 13:30-16:30h erreichbar und kümmern uns gerne um ihr Problem.

Für die kompetente Beantwortung Ihrer Frage durch unsere geschulten Support-Mitarbeiter ist auch eine kostenlose Fernwartung möglich. Dabei zeigen wir Ihnen ferngesteuert auf Ihrem Bildschirm wie sie das Problem lösen können. Rufen Sie uns an, wir klinken uns dann per Teamviewer auf Ihrem Rechner ein und zeigen ihnen wie’s geht.

Welche Erfahrung bringen wir als Hersteller im Bereich Architektursoftware mit?

Unser Unternehmen besteht seit mittlerweile über 20 Jahren und ist seit der Gründung im Bereich Architektursoftware und Software für Bauwesen tätig. Das in dieser Zeit angeeignete “Know How” für eine leistungsfähige und bedienungsfreundliche CAD Software und die langjährige Erfahrung im Bereich Software-Entwicklung haben das Produkt cadvilla ins Leben gerufen.

Das Architekturprogramm cadvilla wurde im Jahr 2009 mit großem Erfolg eingeführt und wird seitdem stetig weiter entwickelt und um neue Funktionen erweitert.

Werden von der Software deutsche Standards berücksichtigt?

Ja, es werden alle wichtigen Vorgaben laut DIN-Norm berücksichtigt und beim Konstruieren zur Verfügung gestellt.

Beim Konstruieren ist beispielsweise eine Bemaßung gemäß DIN 1356 möglich. Die Fenster und Türen können im Plan Architekten-gerecht dargestellt werden. Genormte Wandschraffur-Muster zur Darstellung von unterschiedlichen Baumaterialien sind im Programm mit enthalten. Enthaltene 2D Symbole für Elektro-, Gas- und Sicherheit entsprechen deutschen Standards und vieles mehr.

Auch kann die Berechnung von Flächen so eingestellt werden, dass entweder die DIN 277 oder die Wohnflächenverordnung (WoFlV) berücksichtigt wird.

Gibt es von cadvilla eine Testversion?

Falls sie cadvilla vorab testen möchten, besteht die Möglichkeit eine TRIAL-Version bei uns anzufordern. Diese TRIAL Version läuft dann ab Installation 5 Tage mit vollem Leistungsumfang.

Unsere TRIAL Versionen werden individuell für den jeweiligen Kunden konfiguriert und bereitgestellt. Dazu benötigen wir von Ihnen vollständige Adress-Angaben inkl. gültiger Telefonnummer und permanenter email-Adresse.

Die Daten werden danach verschlüsselt in eine TRIAL-Version von cadvilla professional eingearbeitet. Der Download-Link für diese Version wird von uns an die von Ihnen angegebene email-Adresse versandt.

Für die Anforderung der Testversion nutzen Sie bitte dieses #Formular#.

Die uns im Zuge der Anfrage überlassenen Daten unterliegen selbstverständlich vollständig unseren Datenschutzbestimmungen und werden keinesfalls anderweitig verwendet, auch nicht zu eigenen Werbezwecken.

Sie können aber auch jederzeit bei uns anrufen, um noch offene Fragen für die Kaufentscheidung zu klären.

Auf wie vielen Computern kann ich eine gekaufte Lizenz einsetzen

Eine gekaufte Lizenz kann auf maximal zwei Endgeräten freigeschaltet werden. Eine gleichzeitige Nutzung beider Computer ist jedoch aus lizenzrechtlichen Gründen nicht erlaubt.

Sollten sie einmal einen Computer durch ein neueres Gerät ersetzen, so wird die Software natürlich erneut auf dem neuen Gerät freigeschaltet.

Entstehen durch den Erwerb von cadvilla weitere zusätzliche Kosten?

Beim Kauf einer Lizenz von cadvilla kommen keine weiteren zusätzlichen oder laufenden Kosten hinzu. Der Preis ist einmalig und die Lizenz kann damit zeitlich unbegrenzt verwendet werden.

Welche Möglichkeiten gibt es für ein Update zu einem späteren Zeitpunkt?

Updates innerhalb einer Versionsnummer (z. B. Version 8.0.0.2 auf 8.0.0.9) erscheinen mehrmals im Jahr und stehen kostenlos als Download zur Verfügung.

Einmal im Jahr bringen wir eine neue Version mit neuer Versionsnummer (z. B. 9.0.0.1) heraus. Diese Version ist dann als Upgrade (jedoch nicht verpflichtend) erwerbbar.

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Offene Fragen?

Schreiben Sie uns einfach dazu ein paar Zeilen über das unser Kontaktformular. Wir werden diese so schnell als möglich beantworten.

Persönliche Beratung?

Sie interessieren sich für cadvilla und haben noch weitere Fragen zu einem der Produkte? Schreiben sie uns dazu ein paar Zeilen über das Kontaktformular und vereinbaren ein persönliches Beratungsgespräch.

Technische Fragen?

Wir haben ihr Interesse an cadvilla geweckt, sie haben aber noch ein paar technische Fragen? Unser Supportteam hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktieren sie uns dazu einfach über das nachfolgende Kontaktformular.

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